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春天初始,为了提高公司整体形象以及企业文化,了解项目进展以及未来规划等,举行全公司总结会,会上领导对公司各个项目做出了进展阐述,并对项目管理方法做出了建议,并对项目的流程、安装、服务等进行考察后,对相关部门做出指示,并要求项目负责人对每个项目要加以重视,全力以赴,对项目成果做及时的反馈和总结,并迅速了解客户需求,对客户建立信任,放眼市场,对客户需求积极准确提供,通过耐心讲解以及解答客户所问的问题,让客户满意。
大会的第二项就是对公司对客户服务好的员工予以表扬,尤其是在竞争激烈的今天,拼服务也是公司占据市场的主要原因之一,在每个员工积极努力和配合下,用最专业的知识化解成最易懂的语言解答客户中的问题,有些客户在对我公司合页坝进行询问时候,比如合页坝在防洪时候会不会出现塌陷或不稳等,我们专家采用图文并茂的方式为客户耐心解答,这让竞争对手都惊讶万分,还有些员工为了项目标书,加班加点工作,积极配合,公司予以表扬,还有一些水利以及水处理相关同事,加班加点制作工程图纸,以及安排到访客户而牺牲自己的周末时间,公司给予相应的奖赏。
为了满足未来客户对公司的要求,也为提高公司的形象,公司领导对工厂生产,以及工厂支出,采购等作出了明示,并要求加快招聘力度,制定售后服务相关人员奖惩措施,以及如何让客户清楚了解中水科水处理设备以及合页坝等设备的信息进行讨论。
最后,会议还对未来新的水处理设备做出详细计划,并对海内外项目进展情况进行及时跟踪等。最后,公司为成为国内合页坝销售最大企业以及最值得信赖的污水处理以及海水淡化设备销售企业而努力。